Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette politique explique quelles informations Ntima collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
L’application Ntima est éditée par [À COMPLÉTER : nom légal de l’éditeur (vous ou votre société)], [À COMPLÉTER : adresse postale] (« Ntima », « nous »). Pour toute question sur vos données : privacy@ntimardc.com.
2. Les informations que nous collectons
| Information | Pourquoi | Qui la voit |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Créer votre compte et vous connecter par SMS ; garantir une personne par compte. | Personne sur Ntima. Il n’est jamais affiché sur votre profil. Il n’est partagé avec une personne que si vous l’acceptez tous les deux, après au moins 12 messages chacun. |
| Profil : prénom ou pseudonyme, date de naissance, genre, intention, ville et commune ou pays, présentation, préférences | Vous présenter et vous proposer des profils compatibles. | Les autres membres voient votre prénom, votre âge (jamais votre date de naissance), votre ville et commune, votre présentation et votre intention. |
| Photos | Votre profil et la vérification. | Les autres membres. Les informations cachées dans les photos (lieu, appareil) sont supprimées avant l’envoi. |
| Selfie de vérification et, pour la diaspora, pièce d’identité | Confirmer que vous êtes une vraie personne, que vous ressemblez à vos photos et que vous n’avez qu’un seul compte. | Uniquement notre prestataire de vérification. Ni les autres membres, ni notre équipe. Ntima ne garde que le résultat (vérifié ou non). |
| Messages | Permettre la conversation entre deux personnes qui se plaisent. | Les deux participants. Notre équipe ne les voit que si l’un de vous signale la conversation. |
| J’aime, passes, blocages, signalements | Faire fonctionner la découverte et protéger les membres. | Un « j’aime » n’est visible par l’autre personne que dans « Coup de cœur ». Les signalements sont vus par notre équipe de modération. |
| Paiements : type de passe, montant, numéro Mobile Money, référence de transaction | Activer votre passe et tenir nos comptes. | Notre équipe et le prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais votre code PIN ni votre numéro de carte. |
| Jeton de notification | Vous prévenir d’un nouveau message ou d’une rencontre réciproque. | Le service de notifications. |
| Demandes au support | Répondre à vos questions. | Notre équipe. |
Ce que nous ne collectons pas : votre position GPS, vos contacts, ni des données publicitaires. Ntima n’affiche pas de publicité et ne vend pas vos données.
3. Les bases légales
- Le contrat : pour créer votre compte, vous proposer des profils et faire fonctionner les conversations et les passes.
- Votre consentement : pour la vérification par selfie et, pour la diaspora, par pièce d’identité, demandé juste avant le contrôle. Vous pouvez le retirer, mais un profil non vérifié reste privé.
- Notre intérêt légitime : pour la sécurité des membres, la lutte contre les faux profils et les abus, et la limitation du nombre de SMS envoyés.
- Nos obligations légales : pour la comptabilité des paiements et les demandes des autorités.
4. Les prestataires qui traitent vos données
Nous travaillons avec des prestataires qui traitent les données uniquement pour nous fournir leur service :
- Convex : hébergement de l’application et de la base de données [À COMPLÉTER : région d’hébergement du serveur de production].
- Twilio : envoi des codes SMS.
- Didit : vérification par selfie, comparaison avec vos photos, détection des comptes en double et, pour la diaspora, lecture de la pièce d’identité.
- EasyPay : paiements Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money).
- Stripe : paiements par carte bancaire.
- Expo : envoi des notifications.
Certains de ces prestataires sont situés hors de la RDC ou hors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par leurs engagements contractuels de protection des données.
5. Combien de temps nous gardons vos données
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte, profil, photos | Tant que votre compte existe. Après une demande de suppression : accès coupé immédiatement, puis effacement sous 30 jours. |
| Messages | Tant que la rencontre est active. Quand l’un de vous y met fin, ou en cas de suppression de compte, ils sont effacés 30 jours plus tard. |
| Messages joints à un signalement | [À COMPLÉTER : nombre de jours] jours, pour traiter le signalement et les éventuels recours. |
| Données de vérification chez Didit | [À COMPLÉTER : durée convenue avec Didit], puis suppression. |
| Historique des paiements | [À COMPLÉTER : durée légale de conservation comptable]. |
| Conversations gardées sur votre téléphone pour la lecture hors ligne | Chiffrées, 7 jours au plus, effacées à la déconnexion. |
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- consulter et corriger votre profil dans l’application (Profil → Modifier mon profil) ;
- demander une copie de vos données ;
- supprimer votre compte (voir Supprimer mon compte) ;
- vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
- retirer votre consentement à la vérification.
Écrivez-nous à privacy@ntimardc.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France ou l’APD en Belgique).
7. Âge minimum
Ntima est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu’il appartient à une personne mineure. Voir Sécurité des enfants.
8. Sécurité
Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés. L’accès de notre équipe est limité aux personnes qui en ont besoin, avec une double authentification. Aucun système n’est parfait : si une fuite touchait vos données, nous vous préviendrions comme la loi l’exige.
9. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous vous prévenons dans l’application avant que le changement s’applique.